Cuando necesite ayuda inmediata ‘Tránsito Vigilante’ estará allí.
Tránsito Vigilante El Tránsito Vigilante de Capital Metro es un programa de seguridad y conciencia de lo que lo rodea que estimula a los pasajeros y los empleados a promover un ambiente seguro en las operaciones de tránsito. Los objetivos del programa Tránsito Vigilante son: • Promover la seguridad de los niños y los vecindarios • Incrementar la seguridad personal de los usuarios del tránsito y del público en general • Actuar como “ojos y oídos” adicionales para reducir el tiempo de respuesta de la agencias de emergencia a un evento determinado. Los operadores de bus de Capital Metro están entrenados para estar alertas de lo que pasa en su alrededor, reportar urgencias, pedir ayuda cuando la gente tiene problemas y proporcionar refugio temporal hasta que la ayuda llegue. Si un operador es testigo, o es consiente de una situación que requiere asistencia de la policía, los bomberos, servicios médicos de urgencia, el o ella pueden solicitar ayuda. Para ayudar a facilitar el programa, todos los buses de Capital Metro están equipados con radios de intercomunicación con las agencias que atienden urgencias. Los empleados pueden reportar sobre crímenes en progreso, riesgos de tráfico, fuego, actividades o personas sospechosas, así como otros eventos o preocupaciones. Los programas de Tránsito Vigilante incluyen Seguridad para los Niños en el Vecindario, Cámaras en los Buses, Paradas de Cortesía en la Noche, Garantía de Viaje a su Hogar, Obstrucción del Crimen; y Consejos para la Seguridad Personal. Seguridad para los Niños en el Vecindario. Si se siente amenazado, o en peligro, a bordo de un bus de Capital Metro pida al operador que pida ayuda. El operador tiene la posibilidad de llamar la policía, los bomberos, o los servicios médicos de urgencia. Aunque el bus se mueva a otro lugar, debe permanecer en él hasta que llegue la ayuda solicitada. El bus también puede ser un refugio temporal para los niños, adultos o ciudadanos mayores que necesitan ayuda.		Cámaras en los Buses Para incrementar la seguridad personal de nuestros usuarios y de los empleados, Capital Metro ha instalado un sistemas de grabar video digital (DVRs) en muchos de sus buses. Los DVRs pueden transmitir imágenes al Centro de Comunicaciones de Capital Metro. El número de cámaras en el bus depende del tamaño de la unidad. El sistema es a prueba de alteraciones. Paradas de Cortesía en las Horas de la Noche Como cortesía a nuestros usuarios que viajen en la noche, los operadores están autorizados para dejar bajar a los pasajeros en lugares no designados como paradas (a lo largo de nuestras rutas designadas como Night Owl) entre la media noche y las 4 a.m. Los operadores ejercen su propio juicio y cuidado cuando bajan un pasajero en una parada no designada como tal. Debe dársele a los operadores suficiente tiempo para hacer la parada. Viaje al Hogar Garantizado El Viaje al Hogar Garantizado es un servicio disponible a los usuarios de Express/Park & Ride, Rutas Flyer, y Vanpool/Carpool en las rutas que operan en el área de servicio de Capital Metro. El servicio permite el reembolso de hasta $49.50, menos $1de sobrecargo por urgencias o eventos no esperados, que puedan causar una desviación de la ruta o itinerario normal, El cargo anual de $5 le permite comprar cuatro vouchers que pueden usarse en un año calendario. Para mayor información llame al 477-RIDE. Obstrucción del Crimen Capital Metro está trabajando con el Austin Police Department’s Crime Stoppers Program para tratar de evitar y resolver los crímenes que ocurren en las propiedades del tránsito. Placas de Crime Stopper se colocan en los buses de Capital Metro como un recordatorio de la asociación entre Capital Metro y el Austin Police Department para ayudar a hacer de nuestra comunidad un lugar mas seguro.		Consejos para la Seguridad Personal En el bus y en las paradas del bus • Sea consiente de lo que lo rodea. • Esté alerta y procure estar despierto. • No deje cosas personales sin estarlas observando. • Siéntese tan cerca de operados como sea posible. • Evite esperar el bus mas allá de lo necesario. • Evite esperar el bus estando solo en lugares apartados. • Informe sobre todos los incidentes o actividades sospechosas al operador tan pronto como sea posible. En las instalaciones de Park & Ride • Esté alerta de su alrededor • Tome sus llaves. • Mantenga las puertas cerradas . • Evite dejar vidrios a medio abrir. • Nunca deje el vehículo prendido sin estar pendiente de él. • Nunca deje artículos de valor a simple vista (p.e.) paquetes, CD’s, cassetes, ropa, etc.) • Informe todos los incidentes o actividades sospechosas a Capital Metro o a la Policía. Números de Teléfono Importantes Urgencias: 911 Policía sin urgencia: 311 Servicios Sociales: 211 PARA MAYOR INFORMACION LLAMAR A CAPITAL METRO AL (512) 474-1200 O VISITE NUESTRO WEB SITE EN www.capmetro.org. Capital Metro está complacida de participar en esta campaña nacional para asegurar la seguridad del sistema de transporte público de Austin. El Programa Nacional de Vigilancia en el Tránsito (The national Transit Watch program) fue desarrollado por el U.S. Department of Transportation’s Federal Transit Administration (FTA) en asocio del American Public Transportation Association (APTA), la Community Transportation Association of America (CTAA), la Amalgamated Transit Union (ATU), y el U.S. Department of Homeland Security’s Transportation Security Administration (TSA).
				Dígale a sus niños! Si se sienten amenazados por alguien o por algo, no importa donde estén, súbanse al bus y pídanle ayuda al operador.