Cambios al Servicio en enero de 2019

Capital Metro realiza cambios de manera rutinaria para agilizar y mejorar el servicio, y para adaptarse a las variaciones en la cantidad de pasajeros.

Los cambios para enero de 2019 están diseñados para sacar provecho de los cambios al servicio de Cap Remap, que entraron en vigencia en junio. Como nuestro objetivo es la mejora continua, tenemos en cuenta los comentarios que recibimos de nuestros clientes y del público en general en el momento de pensar los cambios a nuestro servicio. Los cambios al servicio para enero de 2019 se idearon en función de esos comentarios y están destinados a mejorar la experiencia del usuario y, a su vez, a mantener la eficiencia del sistema.

Estos cambios se presentaron ante la junta directiva de Capital Metro el 22 de octubre y entrarán en vigencia el domingo 6 de enero de 2019. Capital Metro solicita continuamente a lo largo de todo el año comentarios sobre los servicios que brindamos y su experiencia como cliente, y esa información se incorpora al proceso de desarrollo de cambios al servicio. En el caso de estas cambios en particular, brindaron oportunidades para que el público comparta su opinión tanto en persona como por Internet.

  • Los cambios del Cap Remap implementados en junio transformaron nuestra red de autobuses y aumentaron en gran medida el servicio de alta frecuencia en todo Austin. Si bien el proceso acaba de comenzar, estamos entusiasmados con el éxito de la nueva red. Sin embargo, sabemos que varias rutas pueden mejorar aún más.

    Estos cambios están diseñados para lo siguiente:

    • Mejorar el cumplimiento de horarios en algunas rutas
    • Aumentar el servicio para transportar a una mayor cantidad de pasajeros en rutas populares.
    • Ampliar las horas de servicio de otras rutas hasta más tarde durante la noche.
    • Adaptar los horarios de ciertas rutas para mejorar los trasbordos.

    Las rutas que se verán afectadas por los cambios horarios son las siguientes:

    • Ruta 2 Rosewood
    • Ruta 4 7th Street
    • Ruta 7 Duval/Dove Springs
    • Ruta 10 South 1st/Red River
    • Ruta 17 Cesar Chavez
    • Ruta 20 Manor Road/Riverside
    • Ruta 50 Round Rock/Howard Station
    • Ruta 214 Northwest Feeder
    • Ruta 233 Decker/Daffan Lane
    • Ruta 237 Northeast Feeder
    • Ruta 300 Springdale/Oltorf
    • Ruta 335 35th/38th Street
    • Ruta 337 Koenig/Colony Park
    • Ruta 339 Tuscany
    • Ruta 350 Airport Blvd.
  • En enero, algunas de nuestras rutas de servicio de transporte suburbano de MetroExpress comenzaron a utilizar los carriles de MoPac Express gracias a un acuerdo con la Autoridad de Movilidad Regional en el centro de Texas (Central Texas Regional Mobility Authority). El nuevo servicio ha sido un gran éxito e incluso se agregaron servicios en algunas rutas, ya que en algunos recorridos, los clientes se trasladan en vehículos muy atestados.

    Estos cambios modificarían los horarios de varias rutas de MetroExpress para igualar a la demanda de los pasajeros. Por lo tanto, se proponen los siguientes cambios:

    • Ruta 935 Tech Ridge Express: Se eliminarán dos recorridos a la mañana (6:03 a. m. y 6:47 a. m.) y dos recorridos a la tarde (4:15 p. m. y 4:55 p. m.) debido a la baja cantidad de pasajeros.
    • Ruta 980 North MoPac Express: Se eliminará un recorrido a la mañana (7:40 a. m.) y uno a la tarde (5:30 p. m.) debido a la baja cantidad de pasajeros. Se ampliarán dos recorridos adicionales (uno a la mañana y uno a la tarde) desde el Park & Ride de New Life hasta el Centro de tránsito Round Rock.
    • Ruta 985 Leander/Lakeline Direct: Se agregarán dos recorridos a la mañana (6:30 a. m. y 7:15 a. m.) y dos recorridos a la tarde (3:40 p. m. y 5:05 p. m.) para brindar servicio a una cantidad elevada de pasajeros.
    • Ruta 987 Leander/Lakeline Express: Se eliminará un recorrido a la mañana (6:25 a. m.) y uno a la tarde (7:10 p. m.) debido a la baja cantidad de pasajeros.
  • Con el cierre del campus Pinnacle de Austin Community College (ACC), las Rutas 315 Ben White y 333 William Cannon terminarán su recorrido en el centro comercial Oak Hill Plaza. Las rutas también tendrán conexiones fáciles entre sí.

    Descarga el mapa (PDF)

  • Westgate Transit Center es un nuevo Park & Ride que satisface las solicitudes de nuestros clientes y está programado para abrir sus puertas en la primavera. Ofrecerá estacionamiento para casi 200 vehículos y servirá como un centro de tránsito para los residentes de la región sudoeste de Austin, con espacio exclusivo para bicicletas, Car2Go y otras formas de conectarlo con su autobús.

    Varias rutas trasladarán sus principales puntos de transferencia de Western Trails Blvd. al nuevo centro de tránsito. Las rutas que brindan servicio directo al Westgate Transit Center serán:

    • Ruta 30 Barton Creek Square
    • Ruta 105 South 5th Flyer
    • Ruta 300 Springdale/Oltorf
    • Ruta 311 Stassney
    • Ruta 315 Ben White
    • Ruta 318 Westgate/Slaughter
    • Ruta 484 Night Owl South Lamar
    • Ruta 803 Burnet/South Lamar

    Westgate Transit Center no cubrirá la Ruta 3 Burnet/Manchaca y la Ruta 103 Manchaca Flyer pero tendrá una conexión cercana a ellas.

    Descarga el mapa (PDF)

  • En octubre, Capital Metro se puso en contacto con usted para poder hablar más sobre estos cambios y escuchar sus comentarios. Además de las oportunidades que se mencionan a continuación, los miembros del personal de Capital Metro estuvieron en las paradas de autobús de las áreas afectadas por los cambios para analizarlos. La Junta directiva de Capital Metro votó sobre los cambios el 22 de octubre.

    Capital Metro le brindó la oportunidad de compartir su opinión en cualquiera de los siguientes eventos de participación:

    • 3-5 p.m. on Miércoles, 17 de octubre a Centro de tránsito de North Lamar - Con servicio de las rutas 1, 240, 275, 300, 323, 350, 383 & 801
    • Mediodía Miércoles, 10 de octubre Audiencia Pública a Oficina central de Capital Metro - Con servicio de las rutas 4 & 17
    • 1 p.m. Jueves, 18 de octubre - Reúnion en línea sobre Cambios al Servicio en Enero
    • 3-5 p.m. on Jueves, 18 de octubre a Republic Square - Con servicio de las rutas downtown routes
    • 3-5 p.m. on Viernes, 19 de octubre a Westgate Mall - Con servicio de las rutas 300, 311, 315, 318 & 803

    En línea
    Correo electrónico: feedback@capmetro.org
    Twitter: @CapMetroATX
    Los cambios se presentarón ante la junta directiva de Capital Metro el 22 de ocubre entrarán en vigencia el domingo 6 de enero.

    Se harán modificaciones razonables y se proporcionará acceso igualitario a las comunicaciones mediante solicitud. Envíe una notificación con dos días de anticipación como mínimo. Comuníquese con Martin Kareithi al 512-389-7583 o envíe un correo electrónico a martin.kareithi@capmetro.org para obtener más información o para solicitar materiales informativos en otro formato.