Title VI Compliance

Your rights under Title VI of the Civil Rights Act of 1964:

Title VI, 42 U.S.C. § 2000d et seq, was enacted as part of the Civil Rights Act of 1964. It prohibits discrimination on the basis of race, color and national origin in programs and activities receiving federal financial assistance.

Compliance with Title VI of the Civil Rights Act of 1964 is a federal mandate for all agencies providing public services. Title VI applies to all aspects of the services provided by Capital Metro, which are required to be provided without regard to race, color or national origin. In addition, agencies must also comply with Executive Order 13166, "Improving Access to Services for Persons with Limited English Proficiency."

Capital Metro has a Title VI Steering Committee (headed by the Title VI officer), comprised of agency department stakeholders and which works to integrate program requirements when implementing fare and service changes, as well as any other areas requiring Title VI compliance.

  • Capital Metropolitan Transportation Authority is committed to ensuring that no person is excluded from participation in or denied the benefits of its services on the basis of race, color or national origin, as protected by Title VI of the Civil Rights Act of 1964, as amended (“Title VI”).

    If you believe you have been subjected to discrimination under Title VI, you may file a complaint with Capital Metro - Attn: Title VI Complaints at 2910 E. 5th Street, Austin, TX 78702 or via e-mail at titlevicomplaints@capmetro.org or call 512-474-1200.
    Title VI brochure [PDF]
    Title VI complaint form [PDF]

    Title VI complaints must be filed within 180 days from the date of the alleged discrimination. Capital Metro will investigate the complaint and will provide a determination. If you disagree with the determination, you can appeal and submit your complaint to:
    Federal Transit Administration, Office of Civil Rights
    819 Taylor Street, Room 8A36
    Fort Worth, TX 76102
    or call 817-978-0558.

  • Capital Metropolitan Transportation Authority se compromete a que ninguna persona sea excluida de participar, o se le niege beneficios de sus servicios a base de raza, color o origen de nacionalidad como protección del Titulo VI (Title VI) del Acto de Derechos Civiles, como amendado (“Title VI”). Si usted creé que usted ha sido discriminado bajo el Titulo VI, usted puede someter un queja por escrito con Capital Metro - Attn: Title VI Complaints en 2910 E. 5th Street, Austin, TX 78702 o por correo electrónico a titlevicomplaints@capmetro.org o llame 512-474-1200.
    Titulo VI brochure en español [PDF]
    Formulario de quejas del Título VI

    Las quejas correspondientes al Título VI deben presentarse dentro de 180 días a partir de la fecha en que tuvo lugar el supuesto acto de discriminación. Capital Metro investigará la queja y dará un determinación. Si la determinación no le es satisfactoria, usted puede apelar y someter su queja a la
    Administración de Transito Federal-Office of Civil Rights
    819 Taylor Street, Room 8A36
    Fort Worth, TX 76102
    o llame 817-978-0558.

  • 依《民權法案》第六章提出的歧視申訴應於歧視事發當日起 180 天內提出。 奧斯丁首都捷運局, 依據1964年的民權法案第六項(“Title VI”)的修正規定, 致力於確保沒有任何一個人會因為其種族、膚色或其原住國家的不同, 而被排除於活動參與之外,或被拒絕提供其所應享有的福利。 如若您受到前述第六項中的任何歧視, 請向奧斯丁首都捷運局的下列管道申訴: 

    信件請寄 Title VI Complaints at 2910 E. 5th Street, Austin, TX 78702, 

    寄電子郵件至 titlevicomplaints@capmetro.org 或打電話至 512-474-1200.  

    시민권법 6장" 위반 불평 제기 절차

    타이틀 VI[Title VI] 소장은 주장하는 차별혐의가 있던 일자로부터 반드시 180일 이내에 접수되어야 합니다. 오스틴 시 캐피탈 메트로 교통공단은 1964년의 시민권법 제 6장에 따라 어느 누구도 인종, 피부색, 또는 국적에 근거하여 당사에서 제공하는 서비스 혜택을 받지 못하는 일이 없도록 합니다. 만약 시민권법 6장을 위반하는 차별대우를 받았을 경우, 우편이나 이메일, 혹은 전화로 불평을 제기하실 수 있습니다. 

    주소: 
    Attn: Title VI Complaints 
    2910 E. 5th Street, Austin, TX 78702 
    이메일: titlevicomplaints@capmetro.org 
    전화번호: 512-474-1200

    QUI TRÌNH KHIẾU NẠI DƯỚI ĐIỀU KHOẢN SỐ VI (TITLE VI)

    Đơn khiếu nại theo Tiêu Đề VI phải được nộp trong vòng 180 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc bị cáo buộc là phân biệt đối xử. Hãng Xe Buýt Capital Metropolitan cam kết đảm bảo rằng không một người nào bị loại trừ hoặc từ chối xử dụng các dịch vụ xe buýt vì lý do sắc dân, màu da, hoăc chủng tộc như được bảo vệ dưới điều khoản số VI Đạo luật Nhân Quyền ban hành năm 1964, như đã được tu chính (“Title VI”). Nếu quí vị nghĩ rằng mình là nạn nhân bị kỳ thị dưới điều khoản số VI, quí vị có thể làm đơn khiếu nại gởi về Capital Metro, theo địa chỉ: 

    Title VI Complaints, địa chỉ 2910 East 5th Street, Austin, TX 78702, 

    hoặc gởi điện thư về : titlevicomplaints@capmetro.org

    hoặc gọi điện thoại số : 512-474-1200

If you need this information in any other language, contact Diponker Mukherjee:
diponker.mukherjee@capmetro.org
512-369-6255